14 de julho de 2009

Que Duplla é essa?


Sempre em busca de algo novo pela net, pra variar, encontrei no twitter, no perfil de um amigo...Lá no "Following" o logo da Duplla Comunicação.
Como não conhecia uma agencia com esse nome por aqui pela minha querida Belém, fui atrás de conhecer e achei que seria mais óbvio conhecer um pouco da agencia através do seu site.
Acessei então o endereço do mesmo que vinha estampado abaixo do logo...http://www.duplla.com/
Mas para minha surpresa, em vez do tradicional portfolio que se encontra nos sites das agencias, me deparei com o questionário abaixo:

Qual o seu nome?
Qual a sua idade?
Qual a sua profissão?
Qual o seu e-mail?
Conhece a Duplla Comunicação? Seus sócios? Fale sobre eles.
Se conhece, qual dos trabalhos da agência você gostou mais?
Se você fosse dar uma nota para o trabalho da Duplla, que nota você daria?
O que você acha da propaganda no Estado do Pará?
Conhece outras agências do mercado? Quais?
Qual a melhor?
Qual o melhor jornal impresso do Estado na sua opinião? Porque?
Qual seu canal de TV favorito?
Qual emissora de rádio que mais gosta de ouvir (AM/FM)?
Pensa em viajar nos próximos 12 meses?
Pensa em comprar um televisor nos próximos 12 meses?
Pensa em comprar um carro?
Pensa em comprar um apartamento?
Obrigado por nos ajudar a conhecê-lo melhor.

A Duplla Comunicação é uma agência nova, pensa como jovem, e procura ter sempre o máximo de responsabilidade e seriedade nas suas decisões que influenciam o mercado.

A nossa plataforma de trabalho é a comunicação em 360°, levando a mesma comunicação para todos os tentáculos do marketing. Trabalhamos desde campanhas tradicionais até as mais inovadoras, além de sites, hot sites, PDV e outros. Isso é ser 360°.

Gostou da gente? Quer bater um papo conosco? Liga pra cá, pede pra falar com o Edgar ou com o Abilio. Com certeza temos uma solução interessante para o seu negocio.

Nossos Clientes:

• Azevedo Barbosa Consultoria em Imóveis
• Estacon Engenharia
• Artecon Artefatos de Concreto
• Alupan
• Laury Cabeleireiros (novo)
• Govesa Hyundai Concessionária
• Refrigerantes Albano
• Atacadão Ibaraki

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Além de achar estranho, depois percebi que era só o que havia no endereço e mais nada. Penso eu que uma agencia de comunicação tem que mostrar o seu trabalho, o seu portfolio...Desde a faculdade que nos ensinam que o portfolio é o caminho para o reconhecimento do talento criativo dos profissionais da área.

Mais estranho ainda foi quando lí as sequintes perguntas desse questionário:

Conhece a Duplla Comunicação? Seus sócios? Fale sobre eles.

Se conhece, qual dos trabalhos da agência você gostou mais?

Se você fosse dar uma nota para o trabalho da Duplla, que nota você daria?

Pensei então:

Entrei no site para tentar conhecer a agencia e não consegui. Como posso falar da agencia ou de seus sócios?
Como posso dizer qual trabalho da agencia eu gostei mais? Se eu não conhecia a agencia e quando tentei conhecer não ví nenhum de seus trabalhos no site.
Como posso dar uma nota para o trabalho da agencia? Se eu não conheço e não conheci nenhum ao visitar o site.

Na real...o único trabalho da agencia que eu tive contato foi esse site e ao meu ver a nota pra esse trabalho não vale a pena nem comentar.

A única coisa que eu achei relevante foi a seguinte frase no final do questionário:

Obrigado por nos ajudar a conhecê-lo melhor.

Na vera, eles acabaram me conhecendo melhor através das poucas perguntas que eu ainda teimei em responder pra ver até onde ia dar, mas acabei me irritando com o numero de perguntas e a pouca relevância com o meu objetivo...Cheguei a me iludir pensando que quando terminasse de responder as "intermináveis" perguntas, ao clicar em ENVIAR eu seria direcionado ao "verdadeiro site" da agencia onde eu poderia em fim conhecer seus trabalhos, sua missão, sua equipe, e todas essas coisas que estou acostumado a ver num site de uma agencia de comunicação...Doce ilusão!

Pelo que eu entendi a agencia em questão trabalha na criação e no desenvolvimento de campanhas tradicionais, com um foco maior para sites, hot sites, PDV e etc...No minimo deveria ter liks dos sites e hot sites desenvolvidos pela agencia. E outra...Será que se esqueceram que o ponto fundamental na construção de um site é a usabilidade?

Ao colocar um site na Internet, uma empresa objetiva vender produtos e serviços, construir ou divulgar uma marca e, principalmente, utilizar esse canal de forma a ganhar mais tempo e dinheiro.

Mas não basta desenvolver um site com design atraente para reter os visitantes. Recursos visuais podem atrair o usuário, mas não possuem argumentos suficientes para mantê-lo ou fazê-lo retornar ao site.

Eu não vi nenhum design atraente no site em questão, a não ser o logo da agencia que foi o que me atraiu a principio.

É claro que o usuário espera encontrar um site com apelo visual, mas ele também deseja um ambiente amigável, que permita uma navegação intuitiva e rápida. De inicio eu perdi um tempo tentando achar os botões do site...Em especial o Portfólio...Se o usuário não conseguir encontrar o que procura, abandona o site, e pior, não retorna e nem indica a ninguém.

O target que está a procura de uma agencia, sendo um cliente em potencial ou apenas um estudante de comunicação, quer ver o trabalho que essa agencia desenvolve e não responder a um questionário cansativo e sem sentido para ele, que no caso de ser um cliente em potencial , está precisando de "soluções de comunicação" para sua empresa ou negocio e que na maioria das vezes está com uma certa urgência, por tanto sem "paletó" para responder a um questionário e só no final perceber, que se quiser obter mais informações sobre a agencia terá que ligar para um numero que não é informado...Sefor estudante, ele estaria a procura de referências que o ajudasem a formar o seu universo criativo para sua futura carreira.

Se eu fosse um cliente em potencial e estivesse visitando esse site, nunca iria procurar numa lista telefônica o numero da agencia depois estar no site da mesma. O mais provavel seria partir para uma outra agencia que o bom e velho Google me apontasse nas pesquisas.
Como diria a minha filha mais nova...
Aaaafff!!!


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